Personvernerklæring for Foreningen Mot Psykisk Vold

Sist oppdatert: 20. juli 2026

1. Behandlingsansvarlig

Foreningen Mot Psykisk Vold (FMPV) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen.

Organisasjonsnummer: 931 258 397

Nettside: psykisk-vold.no

E-post: post@psykisk-vold.no

Telefon: 958 38 195

Spørsmål om personvern og forespørsler om å bruke personvernrettigheter kan sendes til post@psykisk-vold.no.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle:

• navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• medlemsnummer, medlemsstatus og informasjon om medlemsbetaling
• opplysninger du gir oss gjennom kontaktskjema, e-post eller andre henvendelser
• påmeldinger til kurs, webinarer, møter og arrangementer
• opplysninger om frivillige verv og aktivitet i foreningen
• betalings- og transaksjonsopplysninger knyttet til medlemskap, tjenester, arrangementer og gaver
• e-postadresse, samtykkestatus og aktivitet knyttet til nyhetsbrev
• tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleser, enhet, operativsystem, omtrentlig geografisk område, besøkte sider og valg av informasjonskapsler
• opplysninger om hvordan besøkende bruker nettsiden og reagerer på annonser, dersom de har samtykket til analyse og markedsføring

Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger. Disse behandles av betalingsleverandørene.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Medlemskap

Vi behandler nødvendige opplysninger for å administrere medlemskap, kontingent, medlemskommunikasjon, arrangementer og medlemstilbud.

Behandlingsgrunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle medlemsavtalen, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Opplysninger som må oppbevares etter regnskapslovgivningen, behandles etter artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Henvendelser

Når du kontakter oss, bruker vi opplysningene til å besvare og følge opp henvendelsen.

Behandlingsgrunnlaget er vår legitime interesse i å kommunisere med medlemmer, utsatte, pårørende, fagpersoner og andre som kontakter oss, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Arrangementer, kurs og webinarer

Vi bruker opplysningene til påmelding, betaling, praktisk gjennomføring og nødvendig informasjon til deltakerne.

Behandlingsgrunnlaget er avtale eller tiltak før avtale, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b, og vår legitime interesse i å gjennomføre aktivitetene forsvarlig, jf. bokstav f.

Nyhetsbrev gjennom Mailchimp

Når du melder deg på nyhetsbrevet, overføres e-postadressen din og eventuelt navnet ditt til Mailchimp. Mailchimp brukes til å administrere mottakerlisten, sende nyhetsbrev og registrere blant annet levering, avmelding og aktivitet knyttet til utsendelsene.

Behandlingsgrunnlaget er samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan når som helst trekke samtykket gjennom avmeldingslenken i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss.

Vi bruker bekreftet påmelding, slik at e-postadressen ikke blir lagt til mottakerlisten før påmeldingen er bekreftet.

Betalinger gjennom Vipps og Stripe

Vipps og Stripe brukes til å gjennomføre betalinger for blant annet medlemskap, arrangementer, tjenester og gaver.

Leverandørene kan behandle navn, kontaktopplysninger, betalingsinformasjon, transaksjonsbeløp, tidspunkt og annen informasjon som er nødvendig for å gjennomføre betalingen, forebygge svindel og oppfylle rettslige plikter.

Behandlingsgrunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b, og for å oppfylle rettslige forpliktelser, jf. bokstav c.

Vipps og Stripe er selvstendige behandlingsansvarlige for deler av behandlingen som skjer i deres betalingsløsninger.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan nettsiden blir brukt og forbedre innhold, navigasjon og teknisk funksjonalitet.

Google Analytics kan samle inn opplysninger om blant annet:

• besøkte sider og tidspunkt
• omtrentlig geografisk område
• nettleser, enhet og operativsystem
• hvordan den besøkende beveger seg mellom sidene
• en tilfeldig klientidentifikator lagret i informasjonskapselen _ga

Google Analytics aktiveres bare dersom du samtykker til analyseinformasjonskapsler. Behandlingsgrunnlaget er samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Vi skal ikke sende navn, e-postadresse, telefonnummer, innhold fra skjemaer eller andre direkte identifikatorer til Google Analytics. Vi skal heller ikke konfigurere analysehendelser som røper opplysninger om den enkelte besøkendes helse, voldserfaringer eller andre særlig personlige forhold.

Meta Pixel

Vi bruker Meta Pixel for å måle effekten av informasjon og annonser på Facebook og Instagram.

Meta Pixel kan registrere tekniske opplysninger, besøkte sider, nettleserhendelser, annonseklikk og handlinger på nettsiden. Meta kan koble opplysningene til annen informasjon selskapet har dersom den besøkende bruker Metas tjenester.

Meta Pixel aktiveres bare dersom du samtykker til markedsføringsinformasjonskapsler. Behandlingsgrunnlaget er samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Vi skal ikke sende opplysninger fra kontaktskjema, medlemsregistrering, betaling eller andre sensitive handlinger til Meta. Vi begrenser sporingen på sider der besøket kan avsløre særlig personlige forhold.

Drift og sikkerhet

Nødvendige tekniske opplysninger behandles for å levere og beskytte nettsiden. Behandlingsgrunnlaget er vår legitime interesse i sikker og stabil drift, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

4. Opplysninger om vold, helse og private forhold

Henvendelser til oss kan inneholde opplysninger om vold, familieforhold, helse eller andre private forhold. Vi ber deg om ikke å sende flere slike opplysninger enn det som er nødvendig.

Opplysningene brukes bare til å følge opp henvendelsen. Der personvernregelverket krever det, innhenter vi uttrykkelig samtykke før vi behandler særlige kategorier personopplysninger, jf. personvernforordningen artikkel 9 nr. 2 bokstav a.

Slike opplysninger brukes ikke til annonsering, målgruppebygging eller profilering og skal ikke overføres til Google Analytics eller Meta Pixel.

Ved akutt fare må du kontakte politiet på 112. For helsehjelp kan du kontakte legevakten på 116 117. FMPV erstatter ikke politi, krisesenter, lege eller annet offentlig hjelpeapparat.

5. Leverandører og mottakere

Vi selger ikke personopplysninger.

Vi bruker blant annet følgende leverandører:

• Squarespace – nettside, skjemaer, informasjonskapsler og teknisk drift
• SmartOrg – medlemsregister, medlemsbetalinger, påmeldinger og medlemsadministrasjon
• Mailchimp – nyhetsbrev, mottakerlister og utsendelsesstatistikk
• Google Analytics – besøksstatistikk og analyse
• Meta Pixel – måling av annonser på Facebook og Instagram
• Vipps – betalinger
• Stripe – kortbetalinger og annen betalingsbehandling
• leverandører av digitale møter, arrangementer, regnskap og sikker datalagring

Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, kan bare gjøre dette etter avtale og dokumenterte instrukser. Enkelte leverandører er selvstendige behandlingsansvarlige for deler av behandlingen.

Vi kan også utlevere opplysninger dersom det følger av lov eller et gyldig pålegg fra offentlig myndighet.

6. Behandling utenfor EØS

Squarespace, Mailchimp, Google, Meta og Stripe er internasjonale leverandører. Personopplysninger kan derfor bli behandlet i eller gjort tilgjengelige fra land utenfor EØS.

Overføring skal ha gyldig rettslig grunnlag, for eksempel en godkjent overføringsordning eller EUs standard personvernbestemmelser. Vi skal vurdere leverandørenes sikkerhetstiltak og begrense opplysningene som overføres.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig:

• medlemsopplysninger lagres mens medlemskapet er aktivt og deretter så lenge det er nødvendig for administrasjon og dokumentasjon
• regnskaps- og betalingsopplysninger oppbevares så lenge regnskapslovgivningen krever
• vanlige henvendelser slettes normalt senest 12 måneder etter avsluttet oppfølging
• særlig personlige opplysninger i henvendelser slettes så snart oppfølgingen er avsluttet, normalt innen seks måneder
• arrangementsopplysninger slettes normalt innen 12 måneder etter arrangementet, med unntak av regnskapspliktige opplysninger
• nyhetsbrevopplysninger lagres i Mailchimp frem til du melder deg av eller samtykket trekkes tilbake
• en begrenset registrering av avmelding kan beholdes for å sikre at du ikke blir meldt på igjen uten nytt samtykke
• analyse- og markedsføringsdata lagres i henhold til våre valgte innstillinger hos Google og Meta
• informasjonskapsler lagres i tidsrommet som fremgår av nettstedets samtykkeinnstillinger

Opplysninger kan lagres lenger dersom det er nødvendig for å håndtere et rettskrav eller oppfylle en lovpålagt plikt.

8. Informasjonskapsler

Vi deler informasjonskapslene i følgende kategorier:

Nødvendige informasjonskapsler

Disse er nødvendige for sikkerhet, grunnleggende funksjonalitet, skjemafunksjoner og lagring av personvernvalg. De kan ikke deaktiveres gjennom samtykkebanneret.

Squarespace kan sette nødvendige informasjonskapsler for å levere og beskytte nettsiden.

Analyseinformasjonskapsler

Google Analytics bruker blant annet informasjonskapselen _ga for å skille mellom besøk og utarbeide statistikk.

Analyse aktiveres bare etter samtykke.

Markedsføringsinformasjonskapsler

Meta Pixel bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å måle annonser og handlinger på nettsiden.

Markedsføringssporing aktiveres bare etter samtykke.

Du skal kunne velge mellom «Godta alle», «Avslå valgfrie» og individuelle kategorier. Det skal være like enkelt å avslå som å godta. Samtykket kan trekkes tilbake gjennom lenken «Endre samtykke» på nettsiden.

9. Dine rettigheter

Avhengig av situasjonen kan du ha rett til:

• informasjon og innsyn
• retting av uriktige opplysninger
• sletting
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandling basert på legitime interesser
• dataportabilitet
• å trekke tilbake samtykke

Kontakt oss på post@psykisk-vold.no. Vi svarer uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned.

Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket. Se datatilsynet.no.

10. Informasjonssikkerhet

Vi bruker organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring, deling og tap. Tilgang gis bare til personer som trenger opplysningene for å utføre oppgaver for foreningen.

11. Endringer

Vi kan oppdatere personvernerklæringen dersom behandlingen vår, leverandørene eller regelverket endres. Gjeldende versjon publiseres på psykisk-vold.no med dato for siste oppdatering.